Dépannage informatique entre particuliers

Comment ça marche ?

Demandeurs

Besoin d’aide, faites-vous dépanner à moindre coût avec Tynkle !

1. Cherchez un Dépanneur Tynkle


Créez votre compte gratuitement.

Sélectionnez votre matériel ou affichez les dépanneurs près de vous pour un accès rapide.

Choisissez votre (vos) Dépanneur(s).
En contactant 3 Dépanneurs, vous maximisez vos chances d’avoir une réponse rapide.

Utilisez les filtres (prix, évaluations, distance, options) pour affiner votre recherche.

2. Envoyez votre demande


Renseignez la fiche problème (Moment, matériel, lieu de rendez-vous, etc.).

Vérifiez vos informations.

Envoyez votre Demande.

3. Payez votre intervention


Un dépanneur a accepté votre demande ? Vous êtes invité à payer l’intervention.

Discutez avec votre Dépanneur de votre problème, de l’horaire de rendez-vous etc.

Par mesure de sécurité Tynkle conserve les fonds jusqu’à ce que vous validiez la résolution du problème à la fin de l’intervention

4. Le jour de l’intervention


Le dépanneur démarre le compteur de l’intervention sur Tynkle, rappelez-lui si nécessaire.

L’intervention est terminée, le dépanneur le stipule sur Tynkle.

Confirmez le statut de l’intervention « Résolue » ou « Non Résolue ».

5. Evaluez l’intervention


Vous évaluez le Dépanneur et sa prestation à la fin de la l’intervention.

Tout est dit, rendez-vous service en toute simplicité, et surtout restons courtois les Tynkles font partis de la même communauté

Dépanneurs

Vous avez des compétences en dépannage, générez un complément de revenu avec Tynkle.

1. Partagez vos services


Créez un compte de Dépanneur gratuitement sur Tynkle

Publiez votre profil en renseignant vos informations (description, prix, photos, compétences,  disponibilités, etc.).

Mettez une photo de vous sympa ou d’un bel avatar pour attirer plus de regard sur votre profil !

2. Recevez des demandes d’intervention


Vous recevez des demandes d’intervention par rapport à  vos compétences et vos disponibilités.

Acceptez les demandes et planifiez votre rendez-vous.

Le Demandeur envoie une demande à plusieurs Dépanneurs, soyez le plus rapide pour y répondre afin que vous puissiez l’effectuer.

3. Retrouvez votre demandeur


Retrouvez le Demandeur sur le lieu de rendez-vous renseigné ou décidé pendant la discussion sur la messagerie.

4. Effectuez l’intervention

Le jour J vous devez démarrer le compteur de l’intervention sur Tynkle en appuyant sur « Démarrer l’intervention ».

5. Statuez votre intervention


A la fin de votre intervention, vous devez statuer l’intervention en appuyant sur « Intervention Résolue » ou « Intervention non Résolue ».

Si l’intervention n’est pas terminé et demande plus de temps, vous pouvez appuyer sur « Garantie Retour » afin de planifiez un second et dernier rendez-vous pour la finaliser.

Si l’intervention est non résolue, le Demandeur est remboursé

6. Votre paiement


Vous êtes payé par virement bancaire sous 3 jours maximum après la fin de l’intervention.

Tout est dit, rendez-vous service en toute simplicité, et surtout restons courtois les Tynkles font partis de la même communauté.